Главная/Блог/PR-менеджер в digital-агентстве: 2017

Блог

PR-менеджер в digital-агентстве: 2017

Бюджеты, зарплата, показатели, достижения и профессиональные трудности.

В 2017 году компании CMS Magazine, Workspace и digital агентство «Далее» повторили исследование 2012 года, существенно расширив спектр изучаемых вопросов. Представляем вашему вниманию его результаты.

Самым нетерпеливым предлагаем сразу проскроллить до конца, где самые ключевые цифры представлены в виде инфографики.

Портрет PR-специалиста digital-отрасли

Всего в повторном опросе приняло участие 46 PR-специалистов digital-отрасли. Их средний возраст — 29 лет. 73,3% из них — представительницы слабого пола, 26,7% — мужчины. В целом — ожидаемые результаты. Пиарщик в России, это все же, в первую очередь больше про женщин. Не стал исключением и digital.


Плохие новости: у 42,2% опрошенных отсутствует высшее профильное образование. Хорошие новости: у 57,8% есть соответствующий диплом.

В процессе анкетирования выявился один любопытный феномен. В Москве среди PR-специалистов digital-агентств высшее профильное образование встречается заметно реже, чем в регионах.

Есть несколько объяснений этому явлению. Во-первых, столичные компании традиционно дают своим сотрудникам больше возможностей для самореализации. Например, в порядке вещей прийти работать офис-менеджером, а через год стать сейлзом. Или откликнуться на вакансию верстальщика, а позже переквалифицироваться в проджекта. Во-вторых, в Москве больше компаний, имеющих в штате более одного PR-специалиста. В этом случае ко второму специалисту могут предъявляться более мягкие требования, чем к единственному.

70% опрошенных работает по последнему месту 2 года и менее. Это очень характерно для digital, где отмечается высокая текучка кадров почти по всем позициям (разработчики, дизайнеры и т.д.). В отличие от других отраслей, менять место работы каждые два-три года — это скорей ближе к норме, чем исключение.

К сожалению, это чревато и проблемами — для максимального вовлечения в жизнь компании (что крайне важно в целях обеспечения эффективной PR-деятельности) нужно время. Как правило, это срок от 2 месяцев до полугода.

Так как средний возраст диджитал пиарщиков — 29 лет, то и опыт работы в целом небольшой. Стажем в PR более 5 лет обладают лишь 40% опрошенных.

Что интересно, стажем работы более 5 лет конкретно в digital-отрасли обладают лишь 11,1%. 60,2% — не более 2–3 лет. Можно говорить о том, что digital-пиарщиками не рождаются, ими становятся, приходя из других отраслей.

Портрет digital-компаний, имеющих в штате пиарщиков

В подавляющем большинстве случаев речь идет про одного PR-специалиста. Причем, порой это может быть и внештатная ставка, и удаленная работа.

К сожалению, в выборку не попали диджитал-компании, располагающие 3 PR-специалистами и более. Однако, они есть на рынке, пусть и в виде исключения.

Если говорить про отрасль в целом — пиарщик воспринимается скорее, как роскошь, чем необходимость. Особенно, если речь идет о компаниях нижнего и среднего ценового сегмента. Подавляющие большинство digital-компаний России не имеют штатных PR-специалистов.

71,1% опрошенных пиарщиков указали, что работают в компаниях премиум- и верхнего ценового сегмента. 26,7% — в среднем, 2,2% — в нижнем.

Комментарий:
Анастасия Клименко, PR-директор digital-агентства «Далее»

«За последний год спрос на пиарщиков в digital-агентствах вырос. Правда, результатами их работы довольны далеко не все. Это прежде всего связано с тем, что не каждый руководитель компании осознает, что ему придется полноценно заниматься еще и управлением PR-деятельности каждый день. Если к такому формату работы руководство агентства не готово, имеет смысл отдать это направление на аутсорс или привлечь опытного руководителя PR, который самостоятельно подготовит стратегию продвижения, определит KPI и сможет реализовать поставленные задач.
Сложнее обстоит ситуация с небольшими компаниями, где бюджеты на PR ограничены и задачи решаются собственными силами, а руководство слишком занято другими проектами. Тогда необходимо сконцентрироваться на своей основной деятельности и продвигать успешные кейсы — и компанию заметят, о ней заговорят».


Какие возможности для повышения квалификации, предоставляют своим пиарщикам руководители digital-агентств? Отвечая на этот вопрос, можно было выбрать несколько вариантов. Самым популярным из них стал вариант «Неформальное общение, советы старших товарищей». Его выбрали 66,7% анкетируемых.

Безусловно, в умелых руках это весьма эффективный инструмент. Однако не является ли его популярность следствием его бесплатности?! Еще два наиболее популярных варианта: курсы/тренинги и участие в профильных мероприятиях.

Функционал и задачи

Практическая любая услуга, будь то парикмахерская или автомастерская, подразумевает высокую квалификацию сотрудников как необходимое для выживания в конкурентной среде условие.

Грустно, что 40% опрошенных рассказали, что обеспечение продаж является одной из основных поставленных перед ними задач. Безусловно, цель любого бизнеса — получать прибыль и PR здесь — отличный помощник. Иначе, зачем он тогда нужен бизнесу? Но крайне важно не путать его с маркетингом, рекламой или прямыми продажами. PR — это скорей некоторая база, которая склеивает между собой различные каналы продаж и форматы продвижения.

О том, какие именно шаги вне компетенций PR-специалистов помогают именно привлекать лиды, рассказал Алексей Титов, коммерческий директор компании «Garpix»:

«В нашей студии приоритет отдается каналам продаж, обеспечивающим входящие обращения ЦА. Клиенты с входящего потока, четко знают, что им требуется. Мы не объясняем лишний раз клиенту, для чего ему нужен тот или иной продукт. Если он не понимает этого изначально, то, скорее всего, его нельзя будет переубедить, и мы впустую потратим время на неквалифицированного заказчика. Понимающие лиды, как правило, приходят с таких площадок, как CMS magazine и Workspace. Они представляют стоимость разработки и формируют цели и задачи проекта. Также способствует увеличению трафика работа на выставках, SMM».

С его мнением в целом согласна и Ольга Баранцева, генеральный директор интернет-компании R52.RU:

«Наш анализ собственных усилий и эффективности различных каналов привлечения клиентов показывает следующее.
  1.  Работа по своему продвижению в идеале должна вестись системно, т.е. охватывать максимальное количество инструментов, быть плановой и непрерывной по всем направлениям. В противном случае отдача от неё резко снижается.
  2.  Наиболее платежеспособные, квалифицированные и мотивированные заказчики приходят с ведущих рейтингов и публикаций на аналитических порталах, посвященных проблемам digital-отрасли. Лиды, поступающие (напрямую или опосредованно) благодаря присутствию и активности компании на подобных ресурсах, чаще всего трансформируются в перспективные контракты»
.

Обеспечение публикаций — довольно сложный момент. Нужно не только иметь качественный материал, но четко представлять себе, для ЦА какой площадки он будет иметь ценность, знать, кому именно из редакции его предложить, как его оформить и т.д. Неудивительно, что 36,4% PR-специалистов признались, что выполнение подобных задач с их стороны идет довольно туго.

А вот тот факт, что более 40% пиарщиков испытывают трудности с подготовкой текстов (читай — самой важной функцией) — нонсенс. Конечно, снижение общего уровня грамотности россиян — уже ни для кого не новость, но организаторы опроса никак не ожидали, что это проблема будет столь актуальна и для PR-специалистов. Налицо и массовость другого, более опасного явления — неумения тезисно и структурировано излагать свои мысли.

Комментарий:
Надежда Золотухина, PR-директор Ассоциации Интерактивных Агентств

«В АИА мы давно решили, что готовы передавать знания и опыт по PR в digital стажерам. Более того, выделили небольшой бюджет на зарплатный фонд. Это предполагало, что будущий ассистент будет иметь хотя бы начальные навыки работы с социальными сетями, мессенджерами и т.п. Нас ждало разочарование. Оказалось, что самая большая проблема у поколения до 25 — безграмотность. В первую очередь, необходимо обучать русскому языку и умению работать с информацией, а также разными видами текстов. И даже наличие профильного образования эту проблему не решает. Возможно измененные стандарты школьного образования так повлияли на знание русского языка? Вопрос открыт».

Интересно, что проблемы с подготовкой текстов в регионах стоят еще острее. И это не смотря на то, что там больше специалистов с профильным высшим образованием.

Работая в малом и среднем бизнесе (не только в диджитал), пиарщики должны быть готовы к полифункциональности согласно известной всем поговорке: и швец, и жнец, и на дуде игрец. Организация мероприятий, активности в соцсетях, контент-маркетинг, подготовка презентаций — в данное время это самые что ни на есть основные функции пиарщиков.

Малый бизнес закономерно не может позволить себе HR специалистов, да и цель такая — чтобы за место боролись, а не приходили, ибо негодных кадров на рынке — масса. Так что и HR-задачи зачастую также ложатся на плечи пиарщиков.

То, что опрашиваемые часто выбирали такие варианты как SEO или проведение исследований, у организаторов опроса вызвало небольшое недоумение. Впрочем, если сотрудники справляются и им нравится — мы крайне рады и за них, и за их работодателей.

Комментарий:
Дмитрий Логинов, директор дизайн-студии и интернет-агентства Четвёртый Рим

«Все это замечательно, но на мой взгляд самой качественной и действительно полезной PR-активностью для агентства являются обучающие курсы и вебинары для клиентов и коллег по цеху. В качестве примера хочу привести отличный курс по управлению проектами от компании Сибирикс, на который мы отдали троих наших менеджеров. Сибирикс дают качественный, структурированный и подробный материал, который показывает глубокий уровень их экспертизы».

PR-бюджет digital-компаний и зарплаты сотрудников

15,4% компаний оперируют годовым бюджетом в 1 млн рублей и больше. Пожалуй, такие условия можно назвать идеальными по сравнению с другими представителями рынка. Порядка 35% пиарщиков признались, что их PR-маневры упираются в серьезные финансовые ограничения — не более 100 тыс. рублей в год. А еще 6,7% и вовсе посетовали, что годовой бюджет на PR в их компаниях приближается к нулю.

Для Москвы более свойственны бюджеты от 0,5 до 1 млн рублей. Этот вариант выбрало 35,3% опрошенных. Менее распространенный вариант — от 300 до 500 тыс. рублей.

А что регионы? За исключением Москвы и Санкт-Петербурга, 44,3% опрошенных выбрали вариант от 50 до 200 тысяч рублей.


Уровень заработной платы PR-специалистов в digital

Вопреки ожиданиям, уровень средней зарплаты оказался довольно скромным. Более половины опрошенных получают в месяц менее 50 тыс. рублей, а 2,3% — менее 20 тыс. рублей. С такой зарплатой не то, что ипотеку взять, затруднительно даже на отпуск нужную сумму отложить.

Впрочем, что касается конкретно Москвы — есть куда стремиться. 31,2% получают зарплату свыше 100 000 рублей.

Показатели, KPI, достижения

Количество опубликованных материалов — один из наиболее распространенных способов оценки эффективности PR-специалистов. Однако для того, чтобы справляться с этой задачей, пиарщикам нужен базис, от которого можно отталкиваться — интеллектуальный фонд компании и доступ к экспертам.

По результатам опроса наиболее распространенная ситуация — не более 5 публикаций в год (согласно заявлениям 35,6% опрошенных). Вариант «Ни одной публикации» выбрало 6,7%. Довольно здравый подход: если агентство по каким-то причинам не может сформулировать интересные для рынка мысли, лучше направить свои ресурсы в другие направления. В роли Капитана Очевидность можно заработать больше минусов, чем плюсов.

Впрочем, есть место и истинным «стахановцам»: 15,6% заявило, что опубликовали более 30 материалов за последний год. То есть, в среднем — 2–3 в месяц. Замечательные показатели. Надеемся, что и сами публикации тоже замечательные.

Как и ожидалось, отрасль продемонстрировала себя с довольно активной стороны. Более трети опрошенных посещают 5–10 мероприятий, и еще треть — более 10 в год.

Удивительно, но есть компании, которые умудряются существовать практически без упоминаний в СМИ. И это при наличии пиарщиков в штате!

Впрочем, 15,6% анкетируемых заявили, что за последний год их компания была упомянута от 50 до 70 раз. Но средний показатель все же ниже. Так, более половины опрошенных (53,4%) указали, что за последний год их компания была упомянута в СМИ не более 20 раз. В среднем это 1–2 упоминания в месяц.

Казалось бы: расцвет айти, всевозможные интеграции, автоматизация и бигдата, однако эффективность PR по-прежнему оценивается весьма субъективно.

Существует несколько общепринятых подходов к оценке качества PR-работ, однако, на наш взгляд, еще не придумано общедоступных и универсальных методик. PR по-прежнему — это нечто эфемерное, оцениваемое скорей на уровне «хорошо» или «плохо». Количественные показатели не являются маркером того, насколько качественно была проведена PR-кампания. В качестве примера можно привести публикации о компании в СМИ. Они могут быть как позитивными, так и нейтральными, а то и вовсе негативными. Не говоря уже о качестве площадок и количестве просмотров.

Что касается самых весомых достижений за последний год, более трети (36,4%) указали, что считают таковыми проведение сложных мероприятий. Неудивительно. Эвенты — это активность, в организации которой, как правило, задействовано множество различных сотрудников и подрядчиков. Координировать и систематизировать их работу — отдельный скилл. Такой же важный, как умения заранее разработать жизнеспособный план Б или вовремя выкрутиться из сложной ситуации.

27,3% анкетируемых выбрали вариант «Увеличение показателей». Это замечательно. Но больше всего нас порадовал вариант «Реализация моего рацпредложения» (13,6%).

Здорово, что пиарщики способны на то, чтобы их выдвигать, а их руководство — чтобы со вниманием к ним относится и внедрять.

Решения, которые приходится принимать PR-специалистам

Следующий блок связан с решениями, которые регулярно приходится принимать PR-сотрудникам digital-агентств в рамках своего функционала.

Доводилось ли опрошенным противодействовать черным PR-кампаниям?

К счастью, почти половина опрошенных уверенно заявила, что не сталкивалась с подобными ситуациями. Однако более четверти имеет подобный опыт. При этом не исключено, что 24,4% анкетируемых, которые не смогли дать односложный ответ, наблюдали подобные атаки, но не предпринимали каких-то активных действий. И это означает, что конкуренция на digital-рынке не только жесткая, но и зачастую нечестная.

Какие шаги PR-специалисты предпринимают, наткнувшись на негативную публикацию о своей компании в СМИ? Только 14% указали, что «закроют на это глаза», все остальные — нацелены на активные действия. Наиболее распространенные варианты: направление автору статьи официального письма или рефлексия в соцсетях.

Что касается негативных комментариев к статьям и постам — здесь бездействовать готовы лишь 4,8% пиарщиков. 66,7% опрошенных самостоятельно излагают свои аргументы по существу, а 19% не против попытаться погасить негативную ситуацию при помощи юмора.

Вовлекают ли диджитал-пиарщики в свои PR-активности клиентов? Как оказалось — да. Вовсе не рассматривают такой вариант лишь 6,7%. 44,4% готовят совместные кейсы. Действительно, для подготовки эффектного, подробного кейса помощь клиента просто необходима. 22,2% верят в синергетический эффект и сотрудничают с клиентами сразу в некоторых направлениях.

Переманивание PR-специалистов другими компаниями. 80% опрошенных заявило, что хотя бы пару раз получили соответствующие предложения. Учитывая, что 70% процентов пиарщиков работают на последнем месте менее 2 лет, это очень большой показатель, который наглядно демонстрирует гибкость и динамичность отрасли.

Отчего же эти 80% в итоге не покинули родные пенаты? Ответ — в следующей диаграмме. Digital-пиарщики доказали, что не в деньгах счастье! Только 2,7% отказались от предложений других работодателей по причине небольшого размера предлагаемой заработной платы.

Больше всего (по 29,7% на каждый вариант ответа) их пугает неизвестность и неинтересные задачи. Впрочем, образ и модель поведения руководителя для них важны не меньше.

Удивительно, но об удаленном формате работы мечтают лишь 7% опрошенных пиарщиков. Зато закономерно, что около половины (51,2%) отчаянно ждут повышения зарплаты, а 41,9% — увеличения бюджетов.

Особо хотелось бы обратить внимание руководителей агентств на второй по популярности (46,5%) вариант ответа — предоставление помощников. Возможно, объем PR-задач действительно слишком большой для вашего пиарщика. То есть существует опасность, что он просто перегорит. А, согласно данным этого исследования, хороших специалистов на рынке не так уж и много.

Качество работы, уровень квалификации

Пытаясь понять, как у диджитал-пиарщиков обстоят дела с самооценкой, мы попросили их предположить, на какую оценку по пятибалльной шкале их труд могут оценивать их руководители. 20% уверены, что в глазах руководителей — они отличники, 60% ограничились званиями хорошистов, а 15,6% признали, что руководство может оценивать их на троечку.

А теперь самое интересное. Мы попросили диджитал-пиарщиков дать собственную оценку общему уровню квалификации своих коллег.

Лишь 36,4% удостоили своих коллег оценки в 4 балла, а более половины (52,3%) уверены, что общий уровень профессионализма пиарщиков в диджитал — это уверенная троечка. Получается, что пиарщики в целом оценивают свой профессионализм гораздо выше, чем чужой.

Что касается качества PR-активностей агентств в целом, Василий Вишняков, генеральный директор интернет-агентства Bquadro так подытожил общие ощущения участников рынка:

«Говоря о PR-работе коллег, отмечу, что по моим ощущениям, хорошей студийной активности в отрасли мало. Считаю, что на данный момент нет однозначно эффективно работающих, устоявшихся механизмов продвижения и PR в digital.

Более или менее каким-то студийным маркетингом и PR занимаются компании из Топ-100. У остальных активностей нет, потому что им просто некогда — они борются за жизнь. У тех, у кого эта активность есть, она носит эпизодический и формальный характер.

Ещё один аспект — развитие персонального бренда основателей и руководящего состава студий. Влияние корпоративного аккаунта ощутимо меньше, чем личного. С этой точки зрения важна PR-активность лидеров, которые стали лидерами мнений. Даже любой их неотраслевой пост становится предметом обсуждения. Вся подобная активность уже давно переросла в социальные сети, прежде всего в Facebook, который в нашей стране, по моему мнению, заменил деловую социальную сеть LinkedIn».


А что может помочь студиям достигать большего эффекта от собственной PR-деятельности, рассказал Илья Леонов, маркетолог веб-платформы Webasyst:

«Не существует единого рецепта для всех ситуаций. Главный тренд продвижения всего чего угодно, в том числе и агентских услуг — это думать. Конечно, не просто сидеть сиднем на камне перед текущей рекой, а анализировать, оценивать, сравнивать, предполагать и проверять свои предположения. Хотя и сидение на камне — совсем не обязательно лишний пункт в предложенном списке действий. Результатом этого процесса мышления станут именно то решение и тот набор инструментов, которые будут оптимальными для достижения конкретного результата. И, кстати, чёткая постановка цели и её декомпозиция на отдельные задачи должны быть первым этапом в этом процессе размышлений».

ИНФОГРАФИКА

Портрет PR-специалиста digital-отрасли

Самые сложные задачи
PR-бюджеты
Уровень профессионализма


Первоисточник материала здесь

Другие посты

 

Как нанять робота вместо менеджера проекта

Мы в Далее ищем новые способы оптимизировать распределение ресурсов и тестируем для этого разные технологии. Недавно наша команда разработала...

13 декабря 2018#Business
 

Микромультик для Микролакса

Для продвижения средства Детский Микролакс наш клиент Johnson & Johnson предложил конкурс, который порадовал мам и детей, а также помог в...

6 декабря 2018#кейсы
 

Время экспериментов. 10 карточек по A/B...

Рассказываем о методе, который поможет улучшить юзабилити сайта, увеличить трафик и главное – повысить конверсию.

27 ноября 2018#web
 

Не заставляйте меня думать: как снизить уровень...

Технологии и стандарты меняются, и дизайн сайта должен им соответствовать. Но даже если новый дизайн эстетически и функционально безупречен,...

19 ноября 2018#UX И дизайн#web
 

В поисках Dream Team для разработки сайта

Найти классную команду для разработки проекта – это челлендж для менеджера. Построить работу можно по-разному: собрать команду у себя в штате,...

6 ноября 2018
 

Релиз или жизнь? Хеллоуин в digital

В самую страшную ночь года на специалистов нашего диджитал-агентства больше ужаса наводят не сверхъестественные силы, а дедлайны, и самые страшные...

30 октября 2018#creative
 

Как данные и эмоции меняют дизайн

Четкий подход при создании нового сайта или его редизайне поможет систематизировать работу: не нужно принимать решение наугад и думать, выстрелит...

23 октября 2018
 

Темная сторона дизайна

Apple сделал темную тему основной по умолчанию для новой Mac iOS, а Youtube начал тестировать темный фон еще год назад. Темные темы в интерфейсах...

17 октября 2018#digital #UX И дизайн
 

Зачем нужно тестирование сайта

До тестирования сайт ведет себя как кот Шредингера. Вы не знаете, работает ли все так, как задумано. Тесты перед запуском или обновлением сайта...

10 октября 2018#web
 

Большой брат: как и зачем использовать...

Сегодня сайт может подстраиваться под пользователя в реальном времени, что помогает укрепить отношения с брендом и соответствовать высоким...

3 октября 2018#digital #UX И дизайн#кейсы
 

Дизайн B2B-портала: найдите отличия

Есть мнение, что в компаниях, которые оказывают услуги для B2C и B2B, необходим разный подход к разработке дизайна для своего сайта, т.к....

27 сентября 2018#UX И дизайн#web
 

Еще раз об эффективности: чек-лист перед...

Чтобы взять все необходимое в поездку, организовать порядок в доме, начать вести здоровый образ жизни, можно воспользоваться чек-листами. Та же...

20 сентября 2018#web
 

Типографика в веб-дизайне

Типографика на сайте – это не просто выбор шрифта, а набор правил оформления текста. Они основаны на том, как пользователь воспринимает текст на...

13 сентября 2018#UX И дизайн
 

Как бренду рассказать свою историю

Психологи-эволюционисты доказали, что притягательность историй обусловлена строением нашего мозга. По данным сайта brainrules услышанную информацию...

16 августа 2018#marketing#UX И дизайн
 

Финансовые сервисы в digital: будущее уже...

Удобство нашей жизни во многом зависит от скорости развития финансового сектора в digital. Многие уже привыкли к оплате коммунальных услуг на сайте...

9 августа 2018#digital #UX И дизайн#web
 

UX-аналитик и другие профессии с приставкой UX

UX-дизайн определяет, каким будет опыт взаимодействия пользователя с продуктом. В процессе проектирования пользовательского опыта участвуют четыре...

27 июля 2018#UX И дизайн
 

Как отличить атомарный дизайн от UI-kit

Невозможно перестараться, оптимизируя работу над дизайном. Можно подойти к вопросу глобально и воспользоваться методологией атомарного дизайна, а...

23 июля 2018#UX И дизайн
 

Преимущество использования отзывчивого веб-дизайна

Как адаптировать дизайн под разные устройства, чтобы он оставался удобным для пользователя? Вместе с контент-продюссером компании InVision Уиллом...

19 июля 2018#UX И дизайн
 

Лучшие диджитал-кампании к Чемпионату Мира 2018

Чемпионат стартовал 14 июня, и острая борьба среди брендов началась задолго до этого. На самом главном спортивном мероприятии в мире мы увидим не...

25 июня 2018#кейсы
 

Как составить контент-план, который работает

От контента зависит максимум эффективности кампании. Что лучше, традиционный подход с подготовкой всего контента на месяц вперед или эксперименты в...

1 июня 2018#smm
 

Правило Хемингуэя: как агентству и заказчику...

В оценке качества креативной концепции есть две проблемы. Первая — как его оценивать агентству, внутри команды, что пропускать дальше, а что...

29 мая 2018#marketing#digital #creative
 

Обзор самых популярных систем для управления...

Система для управления проектами может сильно повлияет на продуктивность компании. Сложно определиться с системой для работы с клиентами, и еще...

15 мая 2018#Business#web
 

Сам себе Youtube: 5 шагов к вирусному контенту

Над видео для компании лучше работать вместе с продакшн-агентством. Вы смотрите портфолио агентств и выбираете подходящее по стилю и по цене. Что...

4 мая 2018#marketing#digital
 

Как агентства представляют свои кейсы

Когда заказчик обращается в агентство, ему нужен не просто сайт или промокампания, а гарантии и решение проблемы. И кейсы показывают, насколько...

24 апреля 2018#кейсы
 

Просто о сложном: agile-разработка

Изначально аджайл был вотчиной программистов. Так они называли методы разработки ПО, принципиально отличавшиеся от традиционного. Но оказалось, что...

17 апреля 2018#web
 

Что такое нативная реклама и как она работает

Несколько лет подряд все говорят о нативной рекламе. Недавно Business Insider заявили, что к 2021 году выручка от нее вырастет до 74% от общих...

12 апреля 2018#marketing#digital #creative
 

Разработка единой дизайн-системы для группы ВТБ

Собственные дизайн-системы – что это? Модный тренд или рабочий инструмент для качественного продвижения бренда? Рассказываем про наш опыт.

10 апреля 2018#UX И дизайн#кейсы
 

Чем дизайнер продукта отличается от просто...

Мы собрали пять отличительных признаков дизайнера продукта от дизайнера, занятого на «потоке» — чтобы окончательно разобраться в вопросе и...

5 апреля 2018
 

Быстрее, выше, сильнее: как использовать видео...

Почему видеоконтента становится всё больше, где стоит размещать ваши видеоролики, и как сделать их ещё лучше.

3 апреля 2018#marketing#digital
 

Микроинфлюенсеры – будущее маркетинга влияния

Одним из трендов инфлюенс-маркетинга стал «подъем микроинфлюенсеров» — блогеров с небольшой, но активной аудиторией. Бренды обращают меньше...

27 марта 2018#marketing
 

Мессенджер-маркетинг как современный способ...

Мы решили сделать обзор самых популярных мессенджеров и выяснить, как бренды могут использовать их для коммуникации с клиентами.

23 марта 2018#marketing#digital
 

Формы оплаты работ за разработку сайта

Мы разберем детально какие бывают формы ценообразования на создание интернет-проекта.

31 января 2018#Business#web
 

Как убрать непонимания при общении с исполнителями

Как и в любом коммуникационном процессе, у вас могут возникнуть недопонимания или даже конфликтные ситуации с вашим подрядчиком. Это норма нашей...

24 января 2018#Business#web
 

В каких конкурсах участвовать, если вы...

Сейчас столько конкурсов, фестивалей и премий, что уследить за всеми невозможно. Расскажем о лучших отечественных и зарубежных мероприятиях, в...

17 января 2018#digital #Business
 

Ищем подрядчика по разработке сайта (2 часть)

Как начать искать подрядчиков? Чем руководствоваться при выборе таких специалистов? Читайте продолжение статьи про особенности подбора...

10 января 2018#Business
 

Как искать подрядчика по разработке сайта (1...

Самый надежный путь — сформулировать свои задачи, критерии поиска и отбора подрядчика и заняться поиском самостоятельно.

27 декабря 2017#Business
 

Поддержка и развитие сайта

Работа над сайтом не прекращается после подписания акта и сдачи проекта. Сайт или интернет-проект — это инструмент, который постоянно...

20 декабря 2017#Business#web
 

Выбор платформы для создания сайта

Последствия выбора платформы проявляются на финальных стадиях работы над проектом или после его сдачи заказчику.

13 декабря 2017#Business#web
 

Сколько стоит разработка корпоративных сайтов

Мы рассмотрим самый популярный тип проекта — корпоративный веб-сайт. На основе рыночных исследований мы выделили 3 ценовых группы и разобрали...

7 декабря 2017#Business#web
 

Цели проекта: имиджевые, финансовые, смежные.

В первую очередь ответьте на вопрос «Для чего и для кого делается этот интернет-проект?»

29 ноября 2017#marketing#Business
 

На западном фронте: особенности работы с...

О работе с западными заказчиками писали много, но в основном о финансово-юридических моментах. Мы же осветим другую сторону — организационную,...

22 ноября 2017#Business
 

Онлайн-трансляции в соцсетях любят больше, чем...

Live-трансляции могут быть полезны и для продвижения товаров, услуг, бизнес-мероприятий. На примере благотворительной акции банка расскажем как...

15 ноября 2017#smm #кейсы
 

Блогеры решают: Influencer Marketing в действии

Лучше всего работает та реклама, которая не выглядит, как реклама. Поэтому сегодня Influencer Marketing становится всё популярнее. Рассказываем,...

8 ноября 2017#marketing#digital #creative
 

«Мы решили заправить Instagram тем, чего от...

Агентство «Далее» запустило кулинарный Instagram-сериал с комедийной актрисой Мариной Федункив из «Реальных пацанов» в главной роли.

6 ноября 2017#marketing#digital #smm #creative#кейсы
 

UFS.Travel: увеличение количества продаж за...

Команда UFS.Travel и digital-агентство «Далее» о том, какие обновления на сайте поспособствовали повышению конверсии на 16%.

3 ноября 2017#UX И дизайн#creative
 

KPI digital-кампаний: к чему нужно быть готовым

KPI (Key Perfomance Indicators) — ключевые показатели эффективности. Иногда их для краткости называют «метрики». Существование метрик...

1 ноября 2017#marketing#digital
 

Как решать конфликтные ситуации с трудными...

Разбирая проблему возникновения конфликтных ситуаций с так называемыми сложными клиентами, в первую очередь нужно сказать, что любое агентство,...

30 октября 2017#marketing#Business